Pinigų gražinimo sąlygos

Pinigų ir prekių grąžinimo politika:

Pirkėjas turi teisę grąžinti savo užsakymą per 14 dienų nepateikiant jokios priežasties, apie grąžinimą būtina informuoti pardavėja.

Apie užsakymo atšaukimą galite mus informuoti el. paštu info@misismiss.lt.

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų, nuo grąžinamų prekių gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio.

Siuntimo išlaidos už prekes nėra grąžinamos.

Prekių grąžinimo sąlygos:

Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų.
• Prekės yra originalioje pakuotėje.
• Prekės nėra pažeistos/praradusios prekinės išvaizdos.
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
• Prekė turi nenuimtas originalias etiketes.

Garantija netaikoma:

Jeigu prekė buvo pažeista mechaniškai. Taip pat jei avalynė buvo nešiota; avalynės apdailos detalėms – akmenėliams, sagtelėms, vidpadžiams, raišteliams, pakaloms; kojinės, maudymosi kostiumai, pižamos yra negrąžinami.

Norint grąžinti internetu įsigytą nekokybišką prekę: kreiptis į Misis Miss administraciją (info@misismiss.lt). Paštu atsiųsti prekės nuotraukas, situacijos aprašymą (būtina nurodyti prekės įsigijimo datą) ir pridėti pirkimą įrodantį dokumentą – PVM sąskaitą faktūrą ar kvitą. Mes Jums atsiųsime Pretenziją, kurią turėsite užpildyti, nurodydami grąžinimo priežastis.

Pretenzija gali būti nagrinėjama iki 14 darbo dienų.

Prekių grąžinimas

Klientas apmoka grąžinamos siuntos išlaidas.

Mes nesame atsakingi už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to, siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją.

Negalėsime grąžinti pinigų, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.

Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite  el. paštu info@misismiss.lt